Wsparcie aplikacji Mainframe

Wrażliwe punkty Mainframe’ów

  • Problemy z zatrudnieniem potrzebnych specjalistów, a zwłaszcza zespołów
  • Bieżący zespół wsparcia jest kosztowny lub nieskuteczny
  • Wysoka rotacja personelu
  • Naruszenie SLA (Umowa o poziomie usług)
  • Ryzyko zwolnienia specjalistów zespołu wsparcia
  • Brak doświadczonego kierownictwa

Co oferujemy

Usługa wsparcia na poziomach L2/L3

Zapewniamy kompleksowy proces analizy i rozwiązywania incydentów, zmian kodu, walidacji i wdrażania.

Wsparcie pod klucz zgodnie z SLA

Możesz zastosować outsourcing usług i skupić się na swoim podstawowym kierunku biznesowym. Podejmujemy się zadania właściwej organizacji procesu wsparcia, a Ty uzyskujesz wynik.

Zalety

  1. Zapewnienie ciągłości procesów biznesowych: podejmujemy się rozwiązania wszystkich problemów.
  2. Zmniejszenie ogólnych kosztów operacyjnych: nie musisz zatrudniać specjalistów ds. wsparcia.
  3. Dostępność usługi 24/7/365: oferujemy wsparcie na telefon (on-call support).
  4. Szeroka dostępność doświadczonych specjalistów mainframe: mamy ekspertów i zawsze możemy zaproponować Ci tego, którego potrzebujesz.
  5. Brak kosztów ogólnych z tytułu rekrutacji lub szkolenia: wszystkie koszty zwiazane z personelem ponosimy my.

Nasze kluczowe kompetencje

Znamy proces developmentu

Naszym atutem jest rozumienie wszystkich etapów tworzenia oprogramowania i procesów wsparcia oraz posiadamy umiejętności w zakresie projektowania/architektury oprogramowania, modelowania danych, integracji systemów.

Mamy duże doświadczenie w zakresie wsparcia

Ponad 25 lat doświadczenia w zakresie wsparcia aplikacji biznesowych dla komputerów mainframe: poziomy usług L2/L3, całodobowa pomoc techniczna  zgłoszeń, pomoc po awarii (disaster recovery).

Posiadamy doświadczenie pracy w różnych branżach

Duże doświadczenie w zakresie wsparcia w różnych dziedzinach, takich jak bankowość, logistyka, ubezpieczenia, transport kolejowy.

Wykorzystujemy różne adaptery

Praktyczne doświadczenie w wykorzystaniu różnych adapterów (IMS Connect, CICS Transaction Gateway) do modernizacji aplikacji.

Rozumiemy nowoczesne technologie

Szerokie rozumienie koncepcji Agile i technik zarządzania projektami.

Development w różnych językach

Liczne języki programowania, w tym COBOL, PL/I, PL/X, Assembler, Java, C/C++, Metal C.

Mówimy w Twoim języku

Specjaliści mówiący w językach angielskim i niemieckim.

O nas

30+ latnajwyższej klasy serwis komputerów mainframe
100+projektów realizowanych na mainframe-ach
7500 + latłącznego doświadczenia pracy zespołów z komputerami mainframe

Projekty i opinie

NowościIBA Group otworzyła centrum rozwoju w SerbiiWrzesień 2, 2022

Skontaktuj się z nami

Zapraszamy do przesyłania wszelkich przydatnych informacji na temat twojej organizacji.